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王正鹏运用创新手段管理商业舆情

发布时间:2021-01-07 18:19:56 阅读: 来源:封头厂家

王正鹏:由于到了最后这段时间,各位也比较疲惫,所以说我今天尽量的比较轻松的方式来讲后面的舆情,实际上今天的会议一部分内容是关于经济方面的,一部分是关于信息方面的。实际上,这就是我们国家或者叫中共理论界对于互联网认识的最集中,我觉得也是最重要的一个理论表述。就是互联网已经日益成为社会意见的集散地和放大器,这是总书记的两句话。

第一个叫集散地,我们和讯网就是一个集散地,新浪网是一个集散地。那么第二个叫放大器,今天上午和讯的CEO陈剑峰,他讲到的我们在微博上,在论坛上在博客里头所有的基于人际关系的讨论实际上都是放大器。我在这里会详细的讲到我们这样的一个过程,这个可以重要到什么程度,我们可以看到美国很多企业叫首席信息官。实际上这样的一个设置就是说企业已经把宣传、公关、市场品牌这样传统风格的市场项目开始往一起整合,所以它会叫首席信息官,所以我认为对于知识性企业来说,信息运营和它的资本运营是一样重要的,我们在这里看一些今年重要的一些传播案例,我们就可以体会到这样的一个表述。

实际上我们在讲这个内容之前,我觉得一定要注意一个人彼得·德鲁克是上个世纪全世界最伟大的一个企业管理研究者德鲁克在信息研究领域有两个伟大的发现。第一个就是他在上个世纪50年代至70年代,他断断续续的提出了许多叫知识型企业的管理,实际上当时在美国是过于前沿,很多人是不能理解的,因为那样会没有互联网,只是上个世纪50年代电视在美国出现,已经震撼了美国,你像丁老师讲的就是大众生产、大众文化、大众舆情,这一套东西就是基于电视这种文化遗产,所以德鲁克在上个世纪已经发现了这个现象,他提出了知识型企业的管理,是当时美国底特律造汽车的工厂是不能理解的。

第二个,就是这个人发现了一个人麦克卢汉,这个麦克卢汉过去是大学博士研究生,他跟德鲁克的私交也不错,有一天晚上下大雨的时候,德鲁克有好几年没有见到这个人了。他后来写了一本回忆录叫做《狂斑点》,他把那个人叫做“狂野上的相知”。那天晚上已经2点多了,因为在美国没有2点多来敲人家家里的门,但是有一个人敲门,这个人进来淋了一身了雨就是麦克卢汉,麦克卢汉说我对于这个知识和信息的东西,我有点想明白了,所以想跟德鲁克聊一下,一直跟他聊到凌晨的6点左右这个人就走了,走了以后,这个人就消失了好几年。

过了几年,到1966年的时候,麦克卢汉写了一本书就叫做《理解媒介》,我在后面会讲到麦克卢汉对于知识经济的一些重要发现是基于德鲁克的知识型企业管理以及德鲁克对于这人的发现。德鲁克一个重要的发现实际上已经对于我们各位做企业的同事有一个很重要的启发就是信息流动性改变企业的传播,就是我们大部分人做企业首先想到的是钱和资金,在当下的虚拟经济这个时代,我觉得信息流动性的这种重要性可以从一个信号的出现就能看到先兆,就是公关部。

我们各位在市场部下面有一个公关部,品牌部、宣传部,不管叫什么部,公共关系部在美国出现是上个世纪50年代的时候,也就是在第二次世界大战之前人类所有的生产结构里面是没有生产公关部。大家就要文学家为什么在上个世纪50年代出现公关部呢,而不是在40年代或者30年代,我觉得最重要的一个就是麦克卢汉发现的电视作为一个同步媒体。

在上个世纪有电视的时候,其实中国人那时候还不知道什么叫电视,我觉得中国是80年代才能看到电视,所以80年代播放的时候叫万人空巷,谁家有一部电视,所有的人都到学校或者到单位机关去看电视,其实在美国50年代电视不是这样的,所以电视作为同步媒体的出现完全改变了企业的现代传播。

第二个就是虚拟形象的商品化,就是日本在金融危机之后,就是2006年上个世纪90年代之后,它要重新寻找自己的产业方向,日本有重要的一个产业方向,其中有一个方向叫卡通企业,其实我在90年代的时候不太理解卡通成为一个国家未来产业的方向。第二个,我当时不能理解索尼公司当时为什么会去收购米高梅,我觉得索尼做DVD,做手机、电视是非常强大的,我无法理解它去收购米高梅电影,但是12年我们才知道虚拟的东西一定比实际的东西在知识产权领域一定更重要。所以虚拟形象的商品化,我觉得大连这个地方讲更现实,我们做的很多的产业是虚拟产品,包括基于软件的动漫基地要到中央去备案。

因为传真机是一个,它的第一句话叫做一旦同步传播迅速消失,去更新,因为电子媒介是因为我们刚才去讲课的时候,早晨李犁老师在这里讲的时候发到微博上,这就叫做同步传播一旦同步的时候,人民日报的社论是上一级到下一级,社论是以这样的方式传下去的,这叫金字塔结构,现在已经没有金字塔结构。

会出现哪几种呢,第一个就是集权政治的消减,大家已经看到阿拉伯之春,大家把它看作是政治事件我认为阿拉伯之春是传播学事件,为什么是一个传播学事件,如果没有Fasebook,没有twiiter的串联,我觉得没有阿拉伯之春,这是美国主流媒体的观点,所以在一年前,今年5月30日的时候,美国首次建了一个信息站司令部(1小时25分-到1小时36分,因视频无法拷贝下来,把光盘放在电脑里面进行处理,到1分25分的时候就播不过去了,也可到第4个视频里面找)

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